義大世界旗下含飯店、遊樂園及購物廣場,去年業績亮麗,全區全年入園人數達到近800萬人次、略優於前一年,其中義大購物廣場,去年營業額達到60億元,略優於預期,今年則力拚業績成長10%。



義大世界表示,購物廣場去年強化顧客關係管理(CRM)及精準的行銷策略,不只成功留住人潮,且業博客來博客來網路書店績也有亮眼表現,全年業績達到60億,坐穩國內Outlet界龍頭寶座。

義大世界表示,在營運管理上,擁有全台首創Outlet的VIP及會員制度,且年度行銷依據5個不同活動檔期,設計出不同陳列氛圍;在贈品規畫上,與館內不同知名品牌合作,更在2017年度推出「消費滿額送義大飯店雙人住宿券」,回饋率最高可達17%,堪稱全台零售業最高。

在行銷策略上,導入大數據分析,針對會員做分眾、分群行銷,並建立VIP會員輪廓,且依據分析結果,舉辦VIP感恩回饋活動,其業績較前一年同期約成長1成,進而大幅提升VIP會員滿意度及忠誠度。

展望未來,義大購物廣場指出,農曆新年即將到來,購物廣場特地規畫具有濃濃年味的活動,自即日起到2月28日止,只要消費滿3,000元,即贈送一張好運旺旺刮刮卡,累計將送出超過2萬個新春好禮。

此外,當日累計消費金額滿5萬元,送義大天悅飯店雅緻雙人住宿券,且累計消費金額滿8萬元,再送義大皇家酒店豪華雙人住宿券。另義大遊樂世界特別與卡通頻道合作推出「卡通明星在義大」,以吸引遊客入場。

(工商時報)


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